Notre engagement - Organismes de bienfaisance et communautaires
BNP est la firme #1 au Québec et dans les Maritimes !
L’engagement BNP, c’est une alliance avec l’organisation pour l’atteinte de ses objectifs. La présence active de nos conseillers et les efforts mutuels sont garants du succès de toutes les démarches entreprises.
Jour après jour, nous nous engageons à :
- Déployer tous nos efforts et toutes nos énergies à l’atteinte et au dépassement des objectifs fixés.
- Agir conformément aux codes d’éthique régissant la profession et les organismes de bienfaisance : rigueur, transparence et discipline.
- Faire équipe avec le personnel et les bénévoles.
- Donner des conseils réalistes.
- Accompagner efficacement.
- Respecter les échéanciers.
- Entretenir une relation de confiance.
- Créer des liens durables.
- Partager notre savoir-faire par le transfert des connaissances.
- Participer à l’évolution de la philanthropie.
- Assurer une qualité de service hors-pair.
Leaders du domaine de la gestion philanthropique, nous sommes toujours à l’affût des nouvelles tendances en matière de collecte de fonds. C’est par la promotion de méthodes structurées qui allient l’art et la science, que nous contribuons à son essor.
Voilà ce qui explique notre réputation enviable et qui assure notre reconnaissance dans la profession. La réussite de nos projets et la grande satisfaction de notre clientèle sont les meilleurs gages du succès de BNP.
BNP adhère aux normes d’éthique professionnelle de
l’American Association of Fundraising Counsel (AAFRC).
L’Observateur* le confirme : BNP est la firme #1 au Québec et dans les Maritimes !
Afin de toujours mieux répondre aux besoins spécifiques de la clientèle, les associés BNP ont mandaté la firme L’Observateur pour évaluer son offre de service. Un important sondage a été effectué auprès des organismes philanthropiques du Québec et des Maritimes, dont voici les résultats.
Lorsqu’il s’agit de travailler avec un cabinet-conseil, plus de 60 % des répondants pensent d’abord à BNP.
90 % des clients de BNP sont plus que satisfaits.
90 % des gens qualifient d’excellent :
- Le premier contact avec les conseillers de BNP.
- La compréhension de leurs besoins.
- La compétence et le professionnalisme des conseillers.
Les clients ont choisi la firme BNP pour les raisons suivantes :
- Ils sont convaincus qu’ils obtiendront de meilleurs résultats avec BNP que s’ils agissent seuls.
- Ils retrouvent chez BNP l’expérience et le savoir-faire.
Les répondants mentionnent qu’ils travailleront à nouveau avec BNP, puisque la firme se distingue des autres :
- il est formé de professionnels et d’employés, dont plusieurs membres détiennent la certification CFRE (Certified Fund Raising Executive) reconnue par l’Association of Fundraising Professionals ;
- les associés et le personnel développent des liens durables en favorisant l’autonomie des clients, notamment par la planification stratégique et le transfert des connaissances ;
- la priorité de BNP est d’aider la clientèle à atteindre ses buts en collecte de fonds ;
- BNP donne l’heure juste à la clientèle et, une fois engagé dans un projet, il livre en temps voulu ;
- sur le terrain, le personnel de BNP fait équipe et travaille en étroite collaboration en sachant transmettre un climat de sécurité et de confiance.
* L’Observateur est une entreprise spécialisée en mesure et évaluation. En 2008, L’Observateur a réalisé l’analyse qualitative et quantitative de l’environnement de marché de la collecte de fonds au Québec et dans les Maritimes pour le compte exclusif de BNP.